Información general
Esta página explica cómo Zhejiang Hebang Electric Appliance Co., Ltd., que opera bajo la marca Tri-house, trata la información cuando visitas nuestro sitio web, solicitas un presupuesto, contactas con nuestro equipo o envías una solicitud de suscripción.
Información que recopilamos
Tú decides qué información facilitas en nuestros formularios. Evita incluir datos personales sensibles que no sean necesarios para atender tu solicitud.
- Solicitudes de presupuesto: nombre de contacto, correo electrónico profesional, empresa, país o región, categoría de producto, modelo o requisitos, cantidad estimada, detalles del proyecto y, si procede, necesidades de personalización.
- Consultas de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono opcional y mensaje.
- Solicitudes de suscripción: correo electrónico.
- Los registros de solicitudes también incluyen el idioma, la ruta de la página de origen, la fecha y hora de envío y el estado de tramitación. Los controles técnicos utilizan identificadores de corta duración para evitar envíos duplicados y limitar usos abusivos.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos que nos facilitas para registrar, revisar y atender tu consulta, solicitud de contacto o solicitud de suscripción. Las consultas y las suscripciones se guardan en listas de administración separadas, accesibles al personal autorizado.
Enviar una solicitud no activa el mapa opcional ni modifica tus preferencias de cookies. Las preferencias de cookies y el envío de formularios se gestionan por separado.
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Contenido y servicios externos
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Conservación y seguridad de los datos
Las consultas y solicitudes de suscripción permanecen en los registros del sitio hasta que un administrador autorizado las elimina. Mover un registro a la papelera de administración no lo borra automáticamente: la eliminación definitiva es una acción independiente. Contacta con nosotros para consultar los plazos de conservación o solicitar la eliminación de tus datos.
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Tus opciones
Puedes dejar en blanco los campos opcionales, mantener desactivado el contenido externo y modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento. También puedes contactar con nosotros para solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de los datos que hayas facilitado. Revisaremos la solicitud y los requisitos aplicables antes de actuar.
La solicitud de suscripción es independiente de las consultas sobre productos. Contacta con nosotros si deseas que eliminemos tu solicitud de suscripción.
Contacto
Para cuestiones o solicitudes sobre privacidad, contacta con Zhejiang Hebang Electric Appliance Co., Ltd. mediante el correo electrónico indicado a continuación. Describe tu solicitud y facilita los datos necesarios para identificar el envío correspondiente, sin incluir información sensible innecesaria.
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